Azana Boutique Hotel Solo resmi dibuka dengan mengusung konsep wellness dan menyasar segmen wisatawan yang mencari pengalaman menginap yang lebih personal dan tenang. Founder & CEO Azana Hospitality, Dicky Sumarsono, mengatakan pihaknya ingin menghadirkan “the real boutique hotel” yang tidak hanya sekadar nama, tetapi tercermin pada produk, layanan, hingga pengalaman tamu sejak check-in hingga check-out.

Menurut Dicky, inti dari boutique hotel terletak pada perhatian terhadap detail dan pengalaman personal tamu. Karena itu, perjalanan tamu selama menginap atau customer journey menjadi fokus, mulai dari kedatangan, penggunaan fasilitas, hingga proses check-out. “Setiap touch point harus ada nilai yang membuat tamu merasa berkesan,” ujarnya, Rabu (10/3/2026).

Dengan konsep boutique hotel dan wellness, Azana Boutique Hotel Solo tidak menargetkan pasar besar seperti government meeting atau MICE yang selama ini mendominasi industri perhotelan. Hotel ini memilih menyasar pasar niche, yakni wisatawan yang tertarik pada wellness, spa, dan pengalaman menginap yang lebih privat. Dicky menilai segmen tersebut memang tidak sebesar pasar MICE, namun terus bertumbuh di Indonesia. “Kalau kita ambil pasar government dan MICE, kita pasti kalah karena kamar kita sedikit. Kita pilih pasar yang niche, tapi sebenarnya sedang tumbuh,” katanya.

Di sisi fasilitas, hotel ini menawarkan sejumlah layanan kebugaran. Salah satu yang menjadi unggulan adalah studio pilates dengan alat Megaformer yang disebut baru ada satu di Kota Solo. Megaformer merupakan alat pilates modern yang membutuhkan pelatih bersertifikat khusus dari London atau Australia. Di Azana Boutique Hotel Solo, kelas pilates dipandu pelatih bersertifikat internasional.

Selain pilates, fasilitas lain yang tersedia meliputi gym dengan peralatan lengkap, kolam renang, spa dan massage, serta wellness center. Azana Boutique Hotel Solo memiliki total 51 unit akomodasi, terdiri dari 47 kamar hotel dengan harga mulai Rp 780 ribu per malam dan 4 villa eksklusif.

Empat villa tersebut dirancang dengan konsep “resort within the city” atau resort di tengah kota. Meski berada di kawasan perkotaan, konsep ini ditujukan untuk menghadirkan suasana menginap yang lebih privat dan santai layaknya resort. Harga villa dipatok mulai Rp 2,5 juta per malam.

Perhatian pada detail juga diwujudkan melalui pemilihan produk yang digunakan hotel. Azana Boutique Hotel Solo menggunakan sabun plant-based dan water-based yang disebut umumnya ditemukan di hotel bintang lima. “Sabun yang kita pakai ini bukan sabun murah. Bahkan di Jakarta saja yang pakai biasanya hotel bintang lima,” kata Dicky.

Untuk penyajian minuman, hotel memilih menggunakan brown sugar dan madu sebagai pemanis, bukan gula putih. Sementara untuk teh, hotel menggandeng brand teh premium Dilmah yang disebut jarang digunakan hotel lain di Solo.

Vice President Sales & Marketing Azana Hospitality, Indah Pratiwi, menambahkan hotel ini juga menyiapkan paket bundling pengalaman wisata yang dapat dipilih tamu, antara lain kunjungan ke Pura Mangkunegaran, Pasar Triwindu atau kawasan heritage, hingga Museum Tumurun.

Indah juga menilai lokasi hotel yang berada di area gang menjadi keunikan tersendiri. Menurutnya, banyak wisatawan kini mencari tempat menginap yang tenang dan jauh dari kebisingan jalan raya, namun tetap dekat dengan pusat kuliner dan pusat perbelanjaan. “Orang sekarang mencari tempat yang quiet, tidak ada klakson, tidak ada suara kendaraan. Itu yang kita tawarkan di sini,” ujarnya.

Indah mengatakan reservasi untuk publik akan mulai dibuka pada 14 Maret 2026 melalui berbagai kanal pemesanan hotel.