Jakarta—FLIN, konsultan keuangan asal Indonesia yang dikenal melalui program Dana Talangan, meluncurkan layanan baru Mediasi Utang. Dengan penambahan layanan ini, FLIN menyebut dirinya sebagai platform credit wellness pertama di Indonesia, yakni perusahaan yang membantu masyarakat menyelesaikan persoalan utang secara menyeluruh.
FLIN menyatakan hingga saat ini telah membantu lebih dari 800 orang Indonesia terbebas dari utang. Layanan terbaru tersebut ditujukan bagi peminjam yang menghadapi beban utang besar dan membutuhkan penanganan terstruktur, termasuk melalui negosiasi dengan pihak kreditur.
Konsep credit wellness
Menurut FLIN, credit wellness adalah pendekatan penanganan utang dari awal munculnya masalah hingga penyelesaian, dalam satu layanan. Dengan konsep ini, peminjam tidak perlu mendatangi pihak berbeda untuk mengatur pinjaman dan mengurus penyelesaian utang. FLIN menyatakan menangani keduanya dalam satu tempat agar peminjam dapat keluar dari lingkaran utang.
Latar belakang: utang rumah tangga meningkat
Peluncuran layanan ini dikaitkan dengan tren peningkatan utang rumah tangga di Indonesia. Hingga Februari 2026, outstanding pinjaman peer-to-peer (P2P) tercatat Rp 100,69 triliun, naik 25,75% dibandingkan tahun sebelumnya. Pada periode yang sama, saldo Buy Now, Pay Later (BNPL) yang dicatat Pefindo Biro Kredit meningkat 86,7% menjadi Rp 56,3 triliun, berdasarkan data OJK yang dilaporkan Detik Finance.
Ekonom Senior INDEF Tauhid Ahmad menilai sebagian besar pinjaman tersebut kerap digunakan untuk menutup kebutuhan hidup sehari-hari. Pada kelompok berpenghasilan kecil, praktik mengambil pinjaman baru untuk menutup pinjaman lama juga disebut masih terjadi, sehingga beban utang terus menumpuk dan tekanan finansial maupun emosional meningkat.
Tiga layanan: diagnosis, konsolidasi, hingga mediasi
FLIN menyebut posisinya sebagai tempat peminjam menangani persoalan utang “dari hulu ke hilir”, mulai dari diagnosis, konsolidasi, hingga mediasi. Layanan ini dirancang untuk karyawan bergaji tetap yang sudah terlanjur masuk jerat utang dan ingin keluar.
Dalam skema konsolidasi, FLIN melalui mitra penyalur berlisensi OJK membantu peminjam menggabungkan berbagai utang—seperti pinjaman online, kartu kredit, paylater, dan KTA—menjadi satu cicilan tetap per bulan. Skema ini tersedia tanpa agunan maupun dengan agunan melalui Program Dana Talangan.
Untuk skema dengan agunan, FLIN menyebut aset yang dijaminkan dapat membuka akses ke bunga lebih rendah, tenor lebih panjang, atau plafon lebih besar. Sementara itu, layanan Mediasi Utang ditujukan bagi kasus utang yang dinilai terlalu besar untuk dikonsolidasi, dengan mekanisme negosiasi langsung kepada kreditur guna meringankan beban peminjam.
Mekanisme pendampingan
FLIN menjelaskan proses dimulai dari pengecekan kesehatan finansial yang terstruktur, konsultasi keuangan satu per satu, serta analisis arus kas. Dari hasil tersebut, FLIN kemudian merekomendasikan solusi yang paling sesuai—apakah konsolidasi atau mediasi—berdasarkan kemampuan finansial peminjam.
Untuk program Dana Talangan, FLIN bekerja sama dengan mitra penyalur pendanaan berlisensi OJK. Dana disalurkan oleh mitra tersebut langsung ke kreditor, bukan ke peminjam, dengan tujuan memastikan dana digunakan untuk melunasi utang yang dituju. FLIN menyebut proses ini berlangsung dalam ekosistem keuangan yang teregulasi.
“Banyak orang Indonesia sebenarnya tidak butuh pinjaman baru. Yang mereka butuhkan adalah cara yang realistis untuk pulih dari utang,” kata Aniruddha Newaskar, Credit Manager dan Founding Member FLIN. Ia menambahkan, credit wellness berarti memahami kondisi keuangan peminjam secara utuh sebelum merekomendasikan konsolidasi, mediasi, atau jalur pemulihan lain, dengan tujuan membantu peminjam kembali stabil secara finansial.
Profil singkat perusahaan
FLIN (PT FLIN Consultancy Indonesia) adalah perusahaan konsultan keuangan Indonesia yang memfasilitasi program Dana Talangan melalui mitra penyalur pendanaan berlisensi OJK. Perusahaan ini berfokus pada penyelesaian, konsolidasi, dan mediasi utang untuk karyawan bergaji tetap, serta bekerja sama dengan lembaga keuangan yang diawasi OJK. FLIN juga menyebut terdaftar di KOMDIGI dan tersertifikasi ISO 27001.
