JAKARTA, 21 Juli 2026 — FLIN, perusahaan konsultan keuangan di balik program Dana Talangan, mengumumkan peluncuran layanan Debt Mediation and Negotiation (Mediasi Utang). Dengan tambahan layanan ini, FLIN menyebut dirinya sebagai platform “credit wellness” pertama di Indonesia, yakni layanan terpadu yang mendampingi peminjam dari tahap awal masalah utang hingga penyelesaian.
FLIN menyatakan hingga kini telah membantu lebih dari 800 orang di Indonesia lepas dari utang. Konsep “credit wellness” yang diusung perusahaan ini merujuk pada penanganan menyeluruh atas persoalan utang dalam satu tempat, mulai dari identifikasi masalah, konsolidasi, hingga mediasi dengan kreditur, alih-alih hanya menambah pinjaman baru.
Kebutuhan pendampingan utang end-to-end disebut semakin mendesak di tengah meningkatnya beban utang rumah tangga. Data Otoritas Jasa Keuangan (OJK) yang diberitakan Detik Finance mencatat outstanding pinjaman peer-to-peer (P2P) lending mencapai Rp 100,69 triliun pada Februari 2026, naik 25,75% secara tahunan. Sementara itu, saldo Buy Now, Pay Later (BNPL) yang dilacak Pefindo Biro Kredit meningkat 86,7% pada periode yang sama menjadi Rp 56,3 triliun.
Di balik angka tersebut, Senior Ekonom INDEF Tauhid Ahmad mengamati bahwa sebagian pinjaman semakin banyak digunakan untuk menutup kebutuhan hidup sehari-hari. Pada kelompok berpendapatan rendah, sebagian rumah tangga mengambil pinjaman baru alih-alih menggunakan tabungan, sehingga utang menjadi cara memenuhi kebutuhan harian, bukan membangun stabilitas keuangan jangka panjang.
Situasi itu, menurut paparan FLIN, dapat memicu “debt treadmill” atau lingkaran utang: pinjaman baru diambil untuk membayar pinjaman lama, kewajiban bulanan terus membesar, dan tekanan dari penagihan menambah beban finansial maupun emosional. Dalam kondisi tertentu, pinjaman baru saja dinilai tidak cukup, sehingga dibutuhkan solusi terstruktur seperti konsolidasi utang, mediasi utang, dan pendampingan keuangan.
Melalui kemitraan dengan lembaga penyalur pinjaman berlisensi OJK, FLIN menawarkan penggabungan berbagai kewajiban menjadi satu cicilan bulanan tetap, baik tanpa agunan maupun dengan agunan melalui program Dana Talangan. Dalam opsi beragunan, aset yang dijaminkan disebut dapat membuka akses ke bunga lebih rendah, tenor lebih panjang, atau plafon lebih besar. Untuk kasus utang yang dinilai terlalu besar untuk dikonsolidasikan, FLIN menawarkan Mediasi Utang dengan bernegosiasi langsung kepada kreditur untuk meringankan beban peminjam.
FLIN menyebut setiap peminjam akan memulai proses dengan asesmen kesehatan finansial terstruktur, konsultasi satu lawan satu, dan analisis arus kas. Dari proses itu, perusahaan akan merekomendasikan langkah yang dinilai paling sesuai dengan kapasitas keuangan peminjam, apakah konsolidasi atau mediasi.
Dalam skema Dana Talangan, FLIN bekerja melalui mitra penyalur pinjaman berlisensi OJK. Dana disebut ditransfer langsung ke kreditur, bukan kepada peminjam, sehingga penggunaannya diarahkan untuk pelunasan utang sesuai peruntukan. FLIN menekankan proses tersebut berlangsung di dalam ekosistem keuangan yang diatur.
“Banyak orang Indonesia tidak membutuhkan pinjaman baru. Mereka membutuhkan cara yang realistis untuk pulih dari utang,” kata Aniruddha Newaskar, Credit Manager dan Founding Member di FLIN. Ia menyatakan konsep credit wellness menekankan pemahaman menyeluruh atas kondisi finansial peminjam sebelum menentukan opsi konsolidasi, mediasi, atau jalur pemulihan lainnya, dengan tujuan membantu pemulihan stabilitas keuangan, bukan sekadar menunda masalah.
FLIN juga menilai tantangan utang yang meningkat memerlukan lebih dari sekadar produk keuangan. Menurut perusahaan, edukasi finansial, praktik pemberian pinjaman yang bertanggung jawab, serta akses solusi pemulihan utang turut menentukan kesehatan finansial jangka panjang.
FLIN (PT FLIN Consultancy Indonesia) merupakan perusahaan konsultan keuangan yang memfasilitasi program Dana Talangan melalui mitra penyalur pinjaman berlisensi OJK, dengan fokus pada penyelesaian, konsolidasi, dan mediasi utang bagi karyawan bergaji. FLIN menyatakan bekerja dengan institusi keuangan yang diawasi OJK, terdaftar di KOMDIGI, serta tersertifikasi ISO 27001.
